Com a Reforma Tributária, o IBS, imposto que vai substituir o ICMS e o ISS, passa a ser devido no local do cliente ou onde o serviço acontece, e não mais onde a sua empresa está. As regras foram detalhadas no regulamento do IBS, publicado pelo Comitê Gestor em abril de 2026 (Resolução CGIBS nº 6/2026).
Como cada estado e município poderá fixar a própria alíquota, o endereço da operação passa a definir quanto imposto incide e, portanto, quanto o cliente paga no final.
Onde fica o imposto?
Na venda de mercadorias, vale o local da entrega. Se o cliente retira na loja, o local é a loja. Se a loja entrega, ou se o cliente contrata uma transportadora para buscar, o local é o endereço de destino da carga.
Na prestação de serviços, depende do tipo:
- Presencial (consulta, salão, conserto de carro): local onde o serviço é feito.
- Ligado a imóvel (obra, reforma, administração, vigilância): local do imóvel.
- Eventos: local do evento.
- A distância e demais serviços: domicílio do cliente que paga.
Um psicólogo que atende no consultório e online, por exemplo, gera IBS para o município do consultório nas sessões presenciais e para o município do paciente nas sessões online.
Transporte, telecomunicações, energia, água, gás e pedágio têm regras próprias.
Isso afeta meu preço?
Sim. Com alíquotas hipotéticas, um serviço de R$ 2.000,00 com IBS municipal de 4% em uma cidade e de 2,5% em outra chega ao cliente com R$ 30,00 de diferença, só por causa do endereço. Hoje as alíquotas ainda são de teste, mas a diferença passa a pesar a partir de 2029, quando começa a substituição gradual do ICMS e do ISS.
O que fazer agora
- Revisar o cadastro de clientes: o endereço registrado define para onde vai o imposto.
- Conferir se o sistema emissor preenche corretamente o local do IBS na nota de serviço.
- Para quem atende várias cidades, após a publicação das alíquotas do IBS, iniciar a simulação do preço final por município.
O que isso muda na prática
O local da operação deixa de ser detalhe de preenchimento de nota e passa a influenciar o preço e o imposto recolhido. Quem atende clientes em vários municípios ou mistura atendimento presencial e online, precisará se organizar. Esses ajustes ficam a cargo de cada empresa, e a equipe da Matrix Assessoria Contábil está à disposição para orientar sobre como as novas regras se aplicam ao seu negócio.
